Enfoques modernos de capacitación y evaluación del desempeño

Abstract

El factor humano es la clave para el éxito de la organización y el desarrollo del mismo. La capacitación es una parte importante del éxito, se refiere a los métodos que se utilizan para dar a los trabajadores nuevos o actuales, las habilidades que necesitan para realizar de manera efectiva sus labores. En la actualidad, el ámbito de la capacitación es mucho más amplio de lo que era hace años. La capacitación solía enfocarse en habilidades técnicas. Actualmente también puede significar capacitación remedial en educación y constituye un pilar de suma importancia en el quehacer diario. La Dirección General del Servicio Civil ha visto la necesidad de mantener actualizado a los funcionarios cubiertos por el régimen del servicio civil. Por medio de los metodologías a buscado que los empleados de los diferentes ministerio se desarrollen de la mano del conocimiento que los países más desarrollados en búsqueda de la eficiencia y la eficacia, en busca del desarrollo del el país. Es importante que en la mayor cantidad y en menor tiempo efectivo se implanten los cursos a distancia y los cursos virtuales que abarquen una mayor cantidad de funcionarios disponibles a cualquier hora, en cualquier lugar y desde cualquier institución. Sin embargo, la Dirección General del Servicio Civil solicita a los ministerios cubiertos por el Régimen del Servicio Civil que elaboren sus propios formularios de evaluación del desempeño, con la finalidad de que éstos evalúen al funcionario según el Plan de Desarrollo de Gobierno, para cumplir con los objetivos de cada institución para el desarrollo del país. Para tal efecto, la Dirección General de Servicio Civil elabora el Manual de Procedimientos para trámites y aprobación de los modelos y sistemas institucionales de Evaluación y Desempeño del Régimen de Servicio Civil, con el objetivo de integrar los modelos de evaluación del desempeño bajo un enfoque común que admita su interpretación técnica y práctica en términos de una gestión de desempeño orientada a resultados y logros, contribuyendo a la eficiencia de los servicios brindados a la ciudadanía. Dejándole la responsabilidad al Director o Directora General de Servicio Civil, jerarcas Institucionales, Jefaturas de Gestión de Recursos Humanos de la Dirección General de Servicio Civil, Coordinadores de la Unidad de Desarrollo y Transferencia Técnica de la Dirección General de Servicio Civil, Jefes de las Oficinas de Gestión de Recursos Humanos Institucional. Como podernos observar la responsabilidad de la evaluación del desempeño es dada a las jefaturas formales que se encuentran dentro de la institución, como guía para dichas jefaturas se elabora el manual de procedimientos, el modelo de evaluación del desempeño, la metodología, diseño, estructuración, esquema práctico y operativo, que definen y utilizan los Ministerios e Instituciones u Organos Adscritos cubiertos por el Régimen de Servicio Civil.