La gestión del conocimiento como estrategia generadora de competencias en el Mercosur

Abstract

La mayor parte del saber y saber hacer de las personas no se adquiere a través de la realización de cursos de capacitación en un aula, sino de compartir los conocimientos y experiencias entre pares, con Referentes y accediendo a información que documente los aprendizajes de personas y organizaciones de distintos orígenes.

La Gestión del Conocimiento como disciplina, consiste en guiar a las personas para que encuentren el conocimiento. Para ello, se debe dar a los individuos la capacidad de elegir las fuentes de conocimiento que le sean más adecuadas y que organicen su aprendizaje de forma personalizada. Para ello, las tecnologías de la información pueden facilitar distintas herramientas a través de las cuales llegar a un mismo objetivo.

Las estrategias de generación de capacidades a un público masivo deben responder a estos principios además de lograr eficiencias a través de la integración de herramientas basadas en la Web 2.0, donde los usuarios interactúan entre sí, participan en la confección de contenidos y foros de discusión, comparten temas comunes y aplican el trabajo colaborativo, dando a su formación un valor adicional, haciendo uso de las redes sociales para generar verdaderas Comunidades de Aprendizaje.

En este sentido, la Red de Capacitación Digital de MERCOSUR constituye una herramienta invaluable de integración a la Sociedad de la Información y el Conocimiento para las organizaciones estatales de la región, contribuyendo asimismo a la sistematización y nivelación de competencias que favorece la integración regional.

Para ello, se propone generar un Portal de Gestión del Conocimiento a partir de tres pilares: Cursos en modalidad e-learning, Comunidades de Práctica y Repositorios de Información. Al finalizar los 27 meses del Proyecto en su primera etapa, la Red de Capacitación Digital se propone haber logrado las siguientes metas: 1) Red conformada por al menos cuatro instituciones, funcionando con un modelo de gestión que organiza las funciones y responsabilidades en torno a los procesos de diseño, implementación y ejecución de cursos que ofrece la Red de Capacitación. 2) Al menos 1000 personas provenientes de los cuatro países del MERCOSUR lograr incrementar sus competencias a través de los cursos ofrecidos por la Red de Capacitación. 3) Al menos el 60% de los participantes de los cursos consideran que la calidad del programa de capacitación es bueno o muy bueno. 4) Al menos 2000 descargas de documentación colocada en el Repositorio de Información. 5) Número mínimo de 2.000 usuarios registrados en el Portal de Comunidades. 6) Al menos un 60% de usuarios del Portal de comunidades respecto de su pertinencia y utilidad es bueno o muy bueno. 7) Existen al menos 6 convenios específicos con organismos públicos y privados para la contratación de cursos para sus socios o empleados. 8) Los cursos y actividades ofrecidas en la Escuela Virtual son ampliamente promovidos en al menos 12 portales de organismos públicos y privados, en la región MERCOSUR.