Sistema de acreditación y mejora continua de la gestión de los gobiernos regionales

Abstract

El camino hacia la excelencia se llevará a cabo a través de un "Sistema de Acreditación, Mejora Continua e Incentivos de los Gobiernos Regionales", el cual contiene la descripción del proceso mediante el cual el GORE se autoevalúa y diseña sus planes de mejora, en base a un Modelo de Gestión de Calidad definido. Los principales componentes del Sistema son:

- Subsistema Modelo de Gestión de la Calidad: es un conjunto de prácticas definidas como claves para la gestión de un GORE de excelencia. En base a este modelo, los GORES pueden evaluar el estado de avance en que se encuentra su gestión actual e identificar las brechas a mejorar. La medición está basada en una escala de cero a 500 puntos, donde el máximo puntaje corresponde al total cumplimiento del Modelo de gestión de referencia.

- Subsistema de Fortalecimiento Institucional identifica los apoyos técnicos y financieros para el desarrollo de los planes de mejoramiento de gestión.

- Subsistema de Acreditación y Certificación: es un mecanismo de evaluación externo y de reconocimiento público a los gobiernos regionales que alcancen determinados niveles de gestión, en comparación con las prácticas de gestión del Modelo. Incluye los procedimientos para acreditar consultores y auditores externos que apoyan el proceso.

- Subsistema de Incentivos: consiste en una serie de actividades de apoyo y seguimiento desarrolladas por SUBDERE para el acompañamiento a los gobiernos regionales en su camino a la excelencia. Asimismo, considera los incentivos que son entregados a aquellos gobiernos regionales que van superando las distintas etapas y alcanzando la acreditación, como medio para alcanzar mejores niveles de gestión.