Monitoreo de indicadores de la administración pública en pos de la profesionalización del servicio público: Sistema de Monitoreo de la Administración Pública

Abstract

El Ministerio de Administración Pública (MAP) ha desarrollado varias herramientas tecnológicas orientadas a apoyar procesos clave vinculados a su papel rector en materia de profesionalización de la función pública. Entre ellas cabe destacar el SISMAP (Sistema de Monitoreo de la Administración Pública). Este sistema está interconectado con el Sistema de Administración de Servidores Públicos (SASP), que suministra la plataforma tecnológica sobre la que se gestionan los RRHH del Sector Público en Rep. Dominicana. El SISMAP monitorea el avance en cada institución pública de todos y cada uno de los indicadores previamente definidos por el MAP en materia de Profesionalización de la Función Pública, Fortalecimiento Institucional y Gestión de la Calidad. La distribución de sus indicadores está inspirada en el Barómetro de Servicio Civil, herramienta diseñada por el BID para evaluar el avance en Iberoamérica en materia de Función Pública, donde se miden los criterios: Planificación de RR.HH., Organización del Trabajo, Gestión del Empleo, Gestión del Rendimiento, Gestión de la Compensación, Gestión del Desarrollo, Gestión de las Relaciones Humanas y Sociales, y la Organización de la Función de RR.HH.

Con esta herramienta, el MAP pone a disposición de toda la ciudadanía un valiosísimo banco de información sobre cómo se gestionan las instituciones públicas en República Dominicana y, sobre todo, cual es el nivel de cumplimiento de la Ley 41-08 de Función Pública por parte de cada una de ellas. Ese nivel de cumplimiento es publicado en la prensa nacional trimestralmente por el MAP en forma de ranking.