Plan on-line de fidelización y desarrollo del empleado público al servicio de la administración de la Generalitat Valenciana

Abstract

Las personas se configuran como un factor clave de la organización pública y por tanto como elemento imprescindible para desarrollar servicios públicos eficaces y eficientes, mejorando la imagen de la Administración, su prestigio y credibilidad.

La Formación constituye la principal herramienta estratégica para hacer frente y resolver situaciones de cambio y adaptación a las nuevas condiciones del entorno, debiendo configurarse como vehículo de comunicación, de transmisión de valores y de coherencia interna.

La adecuada formación de los empleados públicos constituye el elemento esencial para garantizar la mejora permanente en la prestación de servicios públicos. Una Administración Pública orientada al ciudadano requiere servidores públicos adecuadamente formados. La formación se revela así como el más eficiente instrumento para elevar el nivel de calidad de los servicios públicos.

Por otra parte no cabe duda que a través de la formación los empleados/as de la administración encuentran un instrumento que contribuye a su crecimiento tanto personal como profesional mejorando, por tanto, sus cualidades como servidores públicos.

En esta línea, la implantación de un Plan on-line de Fidelización y Desarrollo del empleado público al servicio de la Administración de la Generalitat Valenciana estimulará y fortalecerá la participación activa de todos los empleados públicos en su implicación con la administración y con el ciudadano público.

Queremos que nuestros empleados públicos mejoren su efectividad personal, actúen con precisión y credibilidad ante los demás, mejoren su pensamiento estratégico, y potencien las posibilidades de trabajo en grupo mejorando su efectividad interpersonal.

Estamos convencidos que este Plan será un éxito, permitiéndonos ser más coherentes con los procesos y los objetivos actuales de la Generalitat, y conciliando, con la metodología utilizada, el espacio familiar con el laboral.