La implantación efectiva de la formación e-learning en la administración general de la Comunidad Autónoma de La Rioja

Abstract

Actualmente estamos asistiendo a un proceso de cambio cultural y organizativo de la Administración tal y como la hemos conocido hasta el momento. La sociedad evoluciona y arrastra en su camino a las estructuras sociales y organizaciones creadas como instrumento para la consecución de fines públicos y de satisfacción de las necesidades de los ciudadanos.

Grandes conceptos definen el marco de actuación: la motivación de los empleados públicos, la participación activa, las políticas comprometidas orientadas al ciudadano, la calidad en la prestación de los servicios, la utilización de las nuevas tecnologías, la Sociedad del Conocimiento, la formación e-learning y otras muchas realidades conforma hoy el panorama administrativo.

De este modo, la Escuela Riojana de Administración Pública se constituye en la unidad administrativa de referencia dentro del Gobierno de La Rioja, toda vez que se le atribuyen las funciones de selección, formación y perfeccionamiento del personal al servicio de la Administración de la Comunidad Autónoma de La Rioja. En desarrollo de sus funciones, la Escuela Riojana de Administración Pública extiende el uso generalizado de las nuevas tecnologías en cuanto que forma en estas herramientas fundamentales a todo el personal de la Comunidad Autónoma, y en cuanto que promueve su implantación en la actividad propiamente formativa al potenciar la formación e-learning frente a la modalidad tradicional de formación de tipo presencial.

Por sus características intrínsecas y de la visión atrayente de sus contenidos la opción formativa e-learning muestra una gran aceptación entre los destinatarios, mientras que el nivel de satisfacción personal tras la realización de la acción formativa supera ampliamente las expectativas que aquellos tenían sobre la acción formativa. Muestra de lo indicado es la evolución de la formación e-learning en la administración autonómica transcurrida desde el año 2002 hasta su implantación definitiva en la actualidad.