La gestión de redes en la sociedad del conocimiento: una reflexión sobre el capital informacional en la gestión pública

Abstract

La sociedad del conocimiento la concebimos como una nueva era o un nuevo paradigma en las estructuras y procesos de las instituciones de la sociedad. En lo político, las transformaciones del Estado y sus instituciones hacen que los ciudadanos tengan un nuevo tipo de relación con el poder público.

Se establece el capital informacional, entendido de esta manera como el acceso a la información abierta proveniente de Internet y de la sociedad, generando redes sociales colaborativas para compartir no sólo valores, fines y objetivos, sino expertise y conocimiento, riesgos, rendición de cuentas y confianza.

En lo económico, hoy no podemos pensar que una empresa puede ser eficiente y competitiva frente a lo que ofrece el resto del mundo si carece de telecomunicaciones, de Información y de habilitación de los procesos, así como de conectividad, flexibilidad e innovación.

En vista de estos elementos, sería imposible si no se identifican al interior de los marcos institucionales las responsabilidades e intereses de los diferentes actores. Esto nos lleva a definir el término de gestión de redes institucionales del conocimiento como un proceso aplicado a cualquier acto colectivo donde no sólo se limita a decidir la orientación que van a tomar los actores, sino quién participa en la decisión y a qué título.