Acolhimento: a qualificação do encontro entre profissionais de saúde e usuários

Abstract

Esta apresentação tem por objetivo trabalhar a questão do acolhimento como uma estratégia de qualificação do encontro entre profissionais de saúde e usuários, entre o sistema de saúde e a comunidade, relatando e comentando experiências de quatro cidades brasileiras: São Paulo, Sobral, Chapecó e Porto Alegre, suas oportunidades e percalços.