Qualidade de vida no trabalho como ferramenta de gestão nas organizações publicas

Abstract

Os recentes estudos em administração, saúde e sociologia demonstram que a abordagem em qualidade de vida no trabalho (QVT) não é somente um modismo ou um apêndice na organização. De acordo com Limongi-França (2003), observa-se maior disposição para o trabalho, melhoria do clima interno, maior comprometimento, fidelidade à empresa e atração pelos benefícios quando os métodos de gestão incorporam os conceitos de qualidade de vida no trabalho.

Esta abordagem permite, por exemplo, que se contemple uma maior possibilidade de desenvolvimento pessoal, facilitando o trabalho em equipe, uma maior harmonia entre a vida pessoal e profissional.

As ações e programas não se restringem ao caráter somente de prevenção de doenças, devendo incluir outros enfoques na organização do trabalho, na comunicação interna, na transparência das decisões gerenciais, no acompanhamento do clima organizacional e na proteção a saúde do trabalhador.

Estudos realizados envolvendo trabalhadores de organizações judiciárias e magistrados demonstraram que o serviço público e o exercício da magistratura são atividades que levam a elevado grau de estresse, envelhecimento funcional e sofrimento psíquico, levando conseqüentemente a aumento do absenteísmo por doenças, redução da produtividade e aposentadorias precoces.

As pessoas são a chave para a vantagem competitiva, segundo Drucker, que conclui: os funcionários podem de fato ser nossos maiores passivos, mas as pessoas constituem nossa maior oportunidade.

Incluir a abordagem em qualidade de vida como ferramenta de gestão nas organizações, diante do cenário econômico atual constitui-se em grande desafio aos gestores de recursos humanos, saúde e benefícios. Ao falarmos em qualidade de vida, surge imediatamente a questão: "Qual é o retorno que a empresa terá com este programa?".

Deste modo, podemos afirmar que a gestão utilizando conceitos e práticas em qualidade de vida traz respostas amplamente positivas em termos de produtividade e resultados mensuráveis, particularmente nas organizações públicas.

As diretrizes que fundamentam as ações e estratégias para a Qualidade de Vida no serviço publico são as seguintes

a) estímulo à participação dos servidores. Congresso Interno e Pesquisa de clima organizacional

b) avaliação e melhoria nos sistemas de trabalho. Implementação e aprimoramento do Sistema da Qualidade

c) educação, treinamento e desenvolvimento de servidores. Educação básica; Treinamentos gerenciais, de habilidades administrativas e em informática; Programas de educação continuada e de pós-graduação; Participação em feiras e congressos

d) bem-estar e satisfação dos servidores. Projeto Compartilhando Habilidades; Programa de saúde e qualidade de vida

Pelos motivos expostos, podemos afirmar que a gestão de qualidade de vida no trabalho é fator imprescindivel para a evolução da prestação jurisidcional pelo poder público, uma vez que fica correlata a relação entre a produtividade dos órgãos e o nivel de satisfação dos membros do poder. Acreditamos que esse é um posso importantíssimo para alcançarmos a real excelência na justiça brasileira.