Arquitectura general para la efectiva implantación del concepto de "cuadro de mando integral" ("balanced scorecard") tal que sustente la estrategia gubernamental y suministre un adecuado soporte de las decisiones del gobierno provincial

Abstract

El presente trabajo propone la efectiva utilización del enfoque denominado Balanced Scorecard (BSC) en el ámbito gubernamental, específicamente a nivel del poder ejecutivo de un gobierno provincial. Se exponen en él aspectos generales respecto del BSC. Se desarrollan con especial énfasis los aspectos de la Perspectiva Financiera del BSC y de su necesaria relación con las Perspectivas no Financieras y se propone también una arquitectura global que soporte la efectiva implantación de los principios e instrumentos del BSC. Además se suministra una importante base conceptual y las herramientas para definir los indicadores del BSC. Se enuncian, asimismo, las prestaciones del Sistema de Información Integrado de Administración Financiera y se menciona su relación con la Perspectiva Financiera del BSC. Finalmente se aportan las bases para la administración de un proyecto de implantación de un BSC en un medio ambiente de gobierno.