Premio a la calidad y mejores prácticas de la administración pública guatemalteca

Abstract

Como parte de la vivencia de la calidad en la gestión pública guatemalteca, el Premio Nacional a la Calidad en la Administración Pública de Guatemala y el Reconocimiento a las Mejores Prácticas, se lanzó en su primera edición, en enero de 2011. El Premio tiene varios objetivos, sin embargo sobresale la importancia que el Gobierno le está brindando a la aplicación de modelos que tiendan a la modernización de la administración pública y al fortalecimiento institucional y la aplicación de los postulados de la Carta Iberoamericana de la Calidad en la Gestión Pública.

El modelo CAF se aplica para el premio de Guatemala y en la ponencia se describe el proceso que se lleva en su implementación, todo esto, en el marco de las acciones que se promueven desde el Instituto Nacional de Administración Pública -INAP- y la Oficina Nacional de Servicio Civil -ONSEC-, ambas instituciones técnicas responsables de generar el desarrollo de la gestión pública del país.