Criação de núcleos de inteligencia coletiva e compartilhada com foco na gestão pública iberoamericana

Abstract

O objetivo desse trabalho é a criação e operacionalização de Núcleos de Inteligência Coletiva e Compartilhada - NICC, focando o desenvolvimento do modelo que se traduza na formulação de políticas dentro das organizações, a fim de criar, articular, desenvolver, apoiar, dinamizar e o suprir programas, projetos e ações organizacionais, através de uma metodologia com bases no conceito da inteligência Coletiva e Compartilhada, e utilizando uma Rede de Conversação, que compartilhará os saberes de seus colaboradores e parceiros transformando-os em valores e insumos para a efetivação e eficácia dos objetivos organizacionais. Observamos que a Rede de Conversação gerou um diálogo organizacional estratégico e fomentou a criação de um Núcleo de Inteligência Coletiva e Compartilhada institucional, um espaço de diálogo, participação e compartilhamento de saberes, de característica informal e ao mesmo tempo técnica da Secretaria de Administração do Governo do Estado de Pernambuco - NICC-SAD, ampliando a gestão do conhecimento dentro da unidade setorial que o originou, pois favoreceu a eliminação de um hiato existente, entre todas as áreas da organização, elevou o nível de participação e comprometimento dos colaboradores, potencializando de forma efetiva e eficaz a implementação, execução, monitoramento e avaliação dos impactos dos processos de melhoria da instituição. A necessidade da adequação da cultura organizacional ao compartilhamento do conhecimento e a evolução das etapas para implantação do modelo foi extremamente importante para implantação do núcleo. Os articuladores de rede ocuparam lugar de destaque, visto que o investimento nas pessoas, principalmente nos articuladores da rede, é fator preponderante para o sucesso da implantação e efetivação do Núcleo, pois são responsáveis pela composição da rede, concepção do espaço de diálogo, motivação e animação da rede e criação do banco de saberes.

O NICC está fazendo o caminho oposto das demais metodologias. É pouco comum, uma metodologia utilizada na área da administração pública despertar o interesse de aplicabilidade nas empresas privadas. A metodologia do NICC vem atraindo o interesse para replicação na rede privada, fato inédito na nossa realidade. Acreditamos que isso se deve a singularidade e simplicidade na implantação do Núcleo, baixo custo e a valorização das pessoas que ocasiona maior produtividade. Enfatizamos que as ferramentas essenciais para êxito desse projeto são a valorização dos saberes coletivos da organização e o entusiasmo dos articuladores de desenvolvimento de rede, que fazem do Núcleo um espaço de diálogo, criatividade, compartilhamento do conhecimento, integração institucional, desenvolvimento pessoal e coletivo dos colaboradores e ao mesmo tempo, melhora de forma efetiva a qualidade da gestão, ampliando a visibilidade das boas práticas da instituição, tendo como resultado o objetivo final da gestão pública: um atendimento de excelência às demandas da sociedade.