Capacitação dos articuladores de rede e implantação das redes de conversação

Abstract

Para que as organizações públicas alcancem altos níveis de desempenho é necessário que todos os métodos e processos sejam conhecidos e bem executados, dentro de um contexto de interesse e comprometimento. Entendemos que para atingir esse patamar de excelência, a valorização do conhecimento e dos saberes dos atores institucionais é uma das mais importantes ações estratégicas na gestão pública. Para a realização deste trabalho questionamos de forma poderíamos auxiliar as organizações a criar, articular, desenvolver, apoiar, dinamizar, suprir seus programas, projetos e ações, com o intuito de promover a inovação e de desenvolver os requisitos essências para uma gestão pública de qualidade?

A Implantação de Núcleos de Inteligência Coletiva e Compartilhada - NICC, nas organizações, foi a nossa resposta, atuando através de uma Rede de Conversação, gerida e mediada por Articuladores de Rede. Contudo, para que a implantação do NICC, nas organizações, seja um sucesso é fundamental preparar bem os Articuladores de Redes de Conversação.

A Capacitação dos Articuladores de Redes de Conversação é um poderoso processo de captação, produção, gestão, sistematização, e troca de conhecimentos e saberes no ambiente organizacional. Partindo do princípio que as pessoas já possuem no seu interior a sabedoria e a criatividade para enfrentar até mesmo os mais difíceis desafios, veremos como a adoção dos processos, princípios, que norteiam a Rede de Conversação, habilitarão gestores e colaboradores, a criarem intencionalmente um Espaço de Diálogo que promoverá uma conversação construtiva na instituição. Essa conversação aumentará a capacidade dos atores institucionais de criarem e compartilharem o conhecimento, ampliando e desenvolvendo a inteligência coletiva da organização, acelerando processos de inovação e solução de problemas, minimizando reações negativas as mudanças e propiciando a promoção de uma cultura de compartilhamento dos saberes nas organizações.

A Rede de Conversação atinge os objetivos do NICC, através da atuação dos Articuladores de Rede. Desse modo, a seleção dos colaboradores que formaram a rede de Conversação deve ser feita sob critérios precisos elaborados a partir do perfil necessário para esta importante atividade. O Articulador deve ser capaz de elaborar propostas e intervenções que permitam o surgimento de uma interação, convivência e diálogos constantes na Rede. Para que isso ocorra destacamos que o incentivo e apoio ao seu desenvolvimento, são imprescindíveis. A Capacitação fornecerá aos Articuladores instrumentos metodológicos embasados no construtivismo, interatividade, conectividade e, participação que serviram de insumo para a (re) construção de um sólido Capital Intelectual. Concluímos a (re) construção do Capital Intelectual, por meio da atuação dos Articuladores de Rede de Conversação estruturará e garantirá um grande impacto na melhoria da qualidade da Gestão Pública.

Abstrat

Are necessary to the public organizations reach high levels of performance to all the methods and processes knowed and executed well, inside of a context, interest and commitment. We understand that to reach this platform of excellency, the valuation of the knowledge and knowing them of the institutional actors is the most important strategic actions in the public administration. For the accomplishment of this work we question which one is the best way we could assist the organizations to create, to articulate, to develop, to support, to rationalize, to supply the programs, projects and action, with intention to promote the innovation and to develop the essential requirement for a public administration quality.

The Implantation of Center Part of Intelligence Collective and Shared, in the organizations was our reply acting through a conversational, managed and mediated for Network Articulator. However, to the implantation of the Center Part of Intelligence Collective and Shared in the organizations is important to prepare the Network Articulator Conversational as well.

The Qualification of the Network Articulator Conversational is a powerful process to capture, production, management, systematization and exchange of knowledge and to know in the organizational environment. Thinking in the principle that the people already possess in theirs inside the knowledge and the creativity even though to face the most difficult situations, we will see as the adoption of the processes and principles that guide the Network Articulator Conversational, will qualify managers and collaborators intentionally to create a Space of Dialogue that will promote a constructive conversation in the institution. This conversation will increase the actors institutional capacity to create and to share the knowledge, extending and developing the collective intelligence of the organization, speeding up processes of innovation and solution of problems, minimizing negative reactions the changes and give culture of sharing knowing of them in the organizations.

The Network Conversational has objectives through the performance of the Network Articulator. Thereby, the collaborators election had formed the conversational net must be made under elaborated necessary criteria from the necessary profile for this important activity. The Articulator must be able to elaborate proposals and interventions that allow the constant sprouting of an interaction, familiarity and dialogues in the Net. So that this occurs we have to incentive and support its development. The Qualification will supply to the Articulators based methodological instruments in the constructivism, interactivity, connectivity and participation that had served for (re) construction of Solid Intellectual Capital. We conclude that (re) construction of the Intellectual Capital, by means of the Network Articulators Conversational performance will structuralize and guarantee a great impact in the improvement of the public administration quality.