El diálogo social en las administraciones públicas españolas para la mejora de la gestión pública

Abstract

La estructura organizativa del Estado español luego de la aprobación de la Constitución de 1978; contempla tres claros estamentos con competencias en la gestión de los Servicios Públicos: Estatal, Autonómico y Local. Esta división de competencias, que responde a la estructuración de los distintos territorios en el contexto del Estado; ha de ser lo suficientemente dinámica, como para poder dar respuesta, de forma inmediata, a los retos y necesidades que tienen los ciudadanos. Para ello es necesario que, por una parte, los territorios dispongan de las competencias suficientes para poder determinar las formulas que mejor se adapten a su contexto; y, por otra, puedan dotarse del capital humano necesario para poner en práctica sus políticas.

Las Organizaciones Sindicales, en tanto que interlocutores del personal que integra las estructuras administrativas; han de tener un papel relevante a la hora de determinar las formas y condiciones en que se prestan los servicios públicos. La forma en la que las Administraciones Públicas han de atender las necesidades de los ciudadanos, condicionado por la globalización y los permanentes cambios en los hábitos sociales; hacen imprescindible que, en diálogo permanente que han de mantener unas y otras, se tenga siempre en cuenta al espectro territorial que compone el entramado del Estado. Este diálogo ha permitido, hasta la fecha, una evidente mejora en la calidad de la gestión de los Servicios Públicos; acompañado de una mayor implicación de los ciudadanos a la hora de colaborar en la implantación y sostenimiento de los mismos.