Disminuyendo la brecha entre expectativas ciudadanas y respuestas públicas: optimización de la gestión estatal mediante modelos que incorporan mejora continua sistemática e innovación en su configuración

Abstract

Se explora, avanza en la indagación y sistematizan conocimientos sobre tendencias, estrategias, modelos, tecnologías, herramientas e instrumentos de política para la mejora del desempeño global en la gestión pública -analizando su problemática, sus ventajas y restricciones o limitaciones potenciales- y conducentes a la utilización de criterios, modelos de gestión con mejora continua sistemática y mecanismos de innovación incorporados en su configuración organizativa y el uso de estándares internacionales en las administraciones públicas de nuestra región.