Políticas y estrategias para un Estado inteligente

Abstract

Las acciones de transformación del estado que llevamos a cabo conjuntamente con distintos actores implica un conjunto de tareas mancomunadas entre el mundo académico, el mundo del trabajo y el mundo tecnológico, tanto en lo que hace a la formación de los recursos humanos como a las actividades concretas inherentes a la reforma del Estado.

Una alianza estratégica se tiende entre estos sectores y sobre aspectos referidos a la formación y capacitación, como así también con el desarrollo de habilidades para utilización de modernas herramientas vinculadas a las tecnologías de información y comunicación.

Otras alianzas estratégicas se forman entre los sectores políticos que gerencian los más altos niveles de la estructura del aparato del estado, con los trabajadores y la entidad que gremialmente los representa (la UPCN) para el logro de eficiencia, de revisión y actualización de los procesos de trabajo y de mejoras orientadas a la calidad del servicio. Los usuarios, con sus puntos de vista y sus evaluaciones, se transforman en otro de los actores indispensables para esta modernización del Estado.

No se trata de buscar sólo medios técnicos para aumentar eficiencia de los servicios públicos ni denunciar las resistencias al cambio existente en algunos sectores, sino de colocar la Reforma del Estado al servicio, tanto desde la formación como de la implementación de las transformaciones, de un proyecto que logre articular los elementos que constituyen el aparato estatal con la finalidad de servir a la comunidad en términos de cohesión y eficacia.

Sin embargo, estas tareas de mejoras y modernización, no son por sí solas suficientes si no se acompañan con compromisos serios para instaurar los principios esenciales de una ética pública. En este tópico se hace necesaria también trabajar para la consolidación de alianzas estratégicas orientadas a generar impacto en las actitudes mentales, en el respeto por la ley y en la promoción de la transparencia dentro del accionar del Estado.