Formación y capacitación de los funcionarios como parte del proceso de profesionalización y la nueva gestión pública : el caso mexicano, 1996-2002

Abstract

La nueva gestión pública implica algunos principios subyacentes, tales como un énfasis en la calidad de servicios entregados al pueblo, el tratamiento de los ciudadanos como se fueran consumidores, y la creación de una burocracia pública más ágil y eficaz. Por eso, la formación y capacitación de funcionarios se consideran como un elemento clave en la utilización eficaz de los servidores públicos, en la productividad de los empleados tantos individuos como integrantes de equipos, y hacia la profesionalización del sistema de administración de los recursos humanos públicos de cualquier país.

Esta ponencia trata con la capacitación y formación de los servidores públicos mexicanos, con tres aspectos: (1) la relación entre la nueva gerencia pública y un cuerpo de servidores públicas bien calificados, (2) la formación y capacitación de los servidores públicos, y (3) los elementos claves en la formación y capacitación de los servidores públicos mexicanos hoy en día, enfocando en: a) Las universidades: Los títulos académicos en la administración pública; b) El Entrenamiento: Los cursos ofrecidos por las entidades públicas, las agencias comunitarias no para ganancia, y las empresas del sector privado; c) Las asociaciones profesionales: La cooperación por manera de los acuerdos de entendimiento (AE) entre las asociaciones profesionales mexicanas y extranjeras; d) La cooperación universitaria: La cooperación nacional e internacional (mediante el consorcio binacional mexicano estadounidense en la administración pública); y e) La responsabilidad compartida: entre agencias gubernamentales, agencias no para ganancia, y el sector privado.