Modernización de los sistemas de información en la Alcaldía de Maracaibo

Abstract

La finalidad de este trabajo es caracterizar los avances de modernización en los sistemas de información, como respuesta a los cambios impulsados por la descentralización; en este proceso la información toma importancia como recurso estratégico y elemento clave en las decisiones municipales y requiere de un tratamiento sistemático con incorporación de modernas tecnologías en fin de proveer acceso directo a las misma, en el tiempo y lugar que el usuario la necesite.

Los resultados revelan cambios en la incorporación de equipos y programas de computación para el tratamiento automatizado de la información, en la mayoría las dependencias; existencia de proyectos para el desarrollo de sistema de información administrativos y cierta incorporación de personal para el procesamiento de la información.

Sin embargo, dichos cambios no obedecen a una planificación efectiva para el desarrollo y actualización de sistema de información para una gestión municipal, en escenarios globalizantes lo que se manifiesta en: a) Utilización de equipos y programas que no se adapta a las funciones específicas de la Alcaldía, b) Baja incorporación de personal especializado y c) Funcionamiento disperso y aislado de los sistemas de información existente.

Se concluye que los esfuerzos realizados no han sido efectivos para atender las exigencias del proceso de modernización municipal, en cuanto a: 1) El personal relaciona la modernización con la adquisición de equipos y programas de computación, sin dedicarle atención a la información como recurso fundamental para la toma de decisiones acertadas, solución de problemas, aprovechamiento de oportunidades, aprendizaje institucional y conformación de la memoria municipal. 2) El apoyo que los sistemas de información ofrecen a la gestión es sólo local y regional, sin darle mayor importancia a la conexión a redes y sistemas en el ámbito nacional e internacional, dentro del contexto globalizador de la información.