Garantías jurídicas de gobierno electrónico existentes en la actual legislación mexicana: avances y áreas de oportunidad

Abstract

En el presente artículo, se hace un análisis del marco jurídico existente en México y relacionado a los procesos de gobierno electrónico, con el objetivo de conocer si los usuarios de esta herramienta tienen las garantías jurídicas y seguridad legal. Se recopilan las leyes y demás disposiciones relacionadas al gobierno electrónico, incluyendo planes de acción vigentes. El documento de referencia para establecer las garantías que debe ofrecer el gobierno electrónico, se basan en lo establecido en la Carta Iberoamericana de Gobierno Electrónico, y se establecen: Garantías de Acceso a las Tecnologías, esto es que se promueva y fomente que la población pueda acceder a las TIC, sin importar su ubicación, edad, genero, y escolaridad; Garantía de Protección de Datos Personales, referida a que los ciudadanos puedan proporcionar con seguridad por medios electrónicos, su información personal a la administración pública, con la seguridad que se respete la privacidad y confidencialidad; Garantía de Seguridad de Transacciones Electrónicas, esto es que se proteja a los ciudadanos de fraudes y robos a través de pagos realizados por internet o dispositivos móviles; Garantía de Validez del Uso de Medios Electrónicos, mediante la cual los tramites y documentos que se realicen por medios electrónicos, tendrán la misa validez que los medios tradicionales; y Garantía de Manejo de Información Electrónica proporcionada por Vías Electrónicas, que se utilice la información por canales seguros y adecuados, como el expediente electrónico y la interoperabilidad.