La innovación y las buenas prácticas en gestión de las personas en el sector público de América Latina y el Caribe

Abstract

Este trabajo pretende aportar al conocimiento y a la reflexión sobre la innovación y las buenas prácticas en materia de gestión de personas (GdePP) en el Sector Público de América Latina y el Caribe, a partir de las iniciativas de premiación de experiencias innovadoras o de reconocimiento de buenas prácticas que se encuentran disponibles en repositorios digitales de los diferentes países de la región.

Para ello, se analizaron 13 repositorios digitales de organismos públicos y de organizaciones no gubernamentales, que dan cuenta de experiencias de premiación o de buenas prácticas en la gestión pública de América Latina y el Caribe.

Para iniciar la reflexión y abordar el tema, se reconoce que, en toda organización, ya sea pública o privada, la gestión exitosa de las personas que trabajan en ella constituye un requisito fundamental para edificar una buena gestión. Las necesidades de realizar mejoras en los procesos de producción de bienes y servicios requieren de la implementación de las mejores y más efectivas políticas y técnicas de selección, retención, integración, retribución, capacitación y desarrollo de las personas que trabajan en toda organización.

Del relevamiento efectuado, se observa que la presencia de premios a experiencias innovadoras en gestión de las personas es escasa en términos cuantitativos en relación con el total de premios a la innovación relevados en los sitios web o portales de la región. Del mismo modo, la presencia de registros de buenas prácticas referidas a los temas de GdePP en el Sector Público de la región es reducida, también desde el punto de vista cuantitativo, en los tres niveles del Estado, con excepción del Concurso Inovação na Gestão Pública Federal del Gobierno de Brasil.

Asimismo, se identifica la ausencia de algunos temas de gran importancia para el desarrollo de una función pública de calidad en los repositorios digitales de la región y, en particular, los referidos a los subsistemas de gestión de Recursos Humanos definidos en la Carta Iberoamericana de la Función Pública.

La relativa poca presencia de los temas de gestión de personas en esas instancias no se explica por la inexistencia o poca frecuencia de esas experiencias innovadoras y de buenas prácticas en la realidad cotidiana de las administraciones públicas de la región, sino más bien por el poco desarrollo, continuidad y extensión que presentan las iniciativas de premiación o reconocimiento de buenas prácticas en América Latina y el Caribe, a excepción de Brasil.