La capacitación específica y la actualización de contenidos como insumo de la mejora de la gestión

Abstract

La capacitación específica dentro del organismo es un puntapié central para generar una triple acción: -profesionalizar a los agentes; -actualizar los contenidos centrales; y generar el debate y propuestas de mejora.

En relación a la profesionalización de los agentes, la capacitación propone un esquema en el cual se abordan dos líneas de trabajo: -la capacitación presencial o virtual específicamente diseñada para el organismo; y -el sistema de becas nacional donde se plantea un esquema de plazas académicas compartidas entre el organismo y la institución dictante para que el agente se inscriba en actividades de posgrado. Ambas se generan gracias a la firma de un convenio marco con la institución dictante, y luego de generan los protocolos de acción necesarios.

Ambas propician la profesionalización de sus tareas laborales, certificando competencias y fortaleciendo las ya adquiridas. Por otro lado se impulsa la actualización de las competencias y de los ejes centrales de la organización, lo cual prevé capacitación para la legislación laboral, la legislación en seguridad social, sistemas de gestión, procedimientos administrativos, etc.

Como corolario y producto de estas capacitaciones, se genera un debate y en muchos casos, propuestas de mejora en el procedimiento o sistema que se abordaron en el curso, el cual es elevado a las autoridades y muchas veces colabora en la modificación de los mismos, mejorando esto el proceso de gestión ya que los agentes que ejecutan la política pública posen una visión práctica de cara a la sociedad, diferente a la de las autoridades del organismo, la cual colabora en el perfeccionamiento de la misma.