Construir espacios de colaboración ciudadana para el fortalecimiento de una administración pública inclusiva

Abstract

¿A qué nos referimos cuando hablamos de la participación ciudadana colaborativa? La respuesta a esta pregunta nos llevará a dilucidar, por una parte, las diferentes expresiones de participación que hoy tienden a confundirse, tales como la cooperación y la coordinación. El objetivo de aclarar estas expresiones es con la intención de ver la colaboración como una nueva forma de acción colectiva, entendida como la capacidad de los individuos o de los ciudadanos de aportar en la solución y/o en la gestión de los asuntos públicos, bien en la hechura de la decisión o en la hechura de la política pública. Y por otra parte, es necesario distinguir la práctica participativa de la colaboración con la participación sustentada en la opinión y deliberación de los problemas. Las nuevas tecnologías sociales de información, mejor conocidas como Web 2.0, demuestran que la gente está bien informada de todo y que, cuando se le da la oportunidad de reunirse en una red y en grupos, pueden ser eficaces en la solución de problemas y no sólo en opinar y deliberar sobre los mismos. Utilizando las redes sociales y estrategias los ciudadanos pueden ayudar a abrir la administración pública para hacerla más incluyente para acceder a las ideas, opiniones y colaboración de la gente.

En consecuencia, para la eficacia de esta acción colectiva sustentada en la colaboración, se requiere de gobiernos menos jerárquicos y más confiados dado a su interdependencia con otros sistemas y estructuras, así como con los ciudadanos para la prestación de servicios públicos. En esta ponencia abordaremos, en el marco de una plataforma democrática, dos grandes ejes, uno; el procedimiento de la participación colaborativa, es decir, ¿cuáles son los mecanismos institucionales requeridos y cómo se activarían los mismos para el logro de los objetivos de este tipo de participación?, y dos; el análisis de la lógica participación colaborativa en el marco de una administración pública inclusiva.