La transformación del correo

Abstract

AT:Sonia Ospina B. TI:Una herramienta de mejoramiento de la gestión pública $ Se presenta una visión general del diseño y operacionalización del Sistema Integrado de Aprendizaje Interinstitucional, SIAI. Este surge como propuesta a partir de una investigación dirigida a dar respuesta a la pregunta ¿cómo identificar, difundir e incentivar experiencias exitosas en el sector público? Tal pregunta es parte de una agenda más amplia que busca encontrar nuevas formas para promover en Colombia -y tal vez en toda la región- la consolidación de una nueva cultura de gestión orientada a responder a los retos de gobernabilidad que enfrenta el sector público en el mundo contemporáneo.

La Red de Comunicación generada a partir de las actividades del SIAI representa el producto deseado para lograr este objetivo en la medida en que se constituye:

Como espacio de reflexión, discusión y promoción del mejoramiento de las capacidades de gestión.

Como instrumento de reconocimiento de la sociedad a la vocación honesta del servicio público, y de fortalecimiento de tal valor, sumado a los de autoestima, pertenencia y compromiso del funcionario.

Como instrumento de fortalecimiento, seguimiento y defensa de la continuidad de procesos de gestión pública con componentes exitosos.

Como instrumento de mediación para la recuperación de la confianza por parte de las organizaciones frente a la Sociedad Civil.

Como espacio de promoción para mejorar los flujos internos de comunicación organizacional.

Como espacio de memoria institucional, interinstitucional y estatal, en los niveles local, regional, nacional e internacional.

Finalmente, cabe anotar que la naturaleza sistémica y flexible del SIAI permite que este mecanismo pueda ser implementado en diversas escalas, desde el nivel intrainstitucional hasta el nivel interinstitucional. Por ejemplo, se puede crear un SIAI al interior de una organización (v.gr. el SIAI del Ministerio de Salud), al interior de una jurisdicción (v.gr. el SIAI de la alcaldía de Medellín), al interior de un área geográfica (v.gr. un SIAI para la región Andina), al interior de un sector (v.gr. un SIAI para el sector justicia), o un SIAI nacional, para todo tipo de organizaciones y personas interesadas. Una visión ambiciosa podría sugerir que la sumatoria de sistemas diseñados a lo largo del continente podrían conformar además un SIAI de nivel Latino Americano.

Independientemente del nivel por el cual se empiece esta tarea, la puesta en marcha de la propuesta aquí descrita para identificar, seleccionar, difundir y apropiarse de experiencias exitosas de gestión proporcionará oportunidades continuas de aprendizaje individual, organizacional e interinstitucional.