Necesidad de mejora de la calidad y de la innovación en el sector público en Latinoamérica

Abstract

El Instituto Nacional de Calidad (INACAL) es persona jurídica de derecho público no estatal, creado por la Ley 17930, sucesor del Comité Nacional de Calidad, y encargado de orientar y coordinar el Sistema Nacional de Calidad y entre otros cometidos de otorgar el Premio Nacional de Calidad.

En su cometido de contar con una amplia cartera de modelos y de reconocer a las organizaciones que se destacan por su sistema de gestión, ha desarrollado el Modelo Compromiso con la Gestión Pública, y el Modelo de Gestión de la Innovación.

El primero está orientado a reconocer los esfuerzos de mejora de procesos de unidades pertenecientes al sector público, con un máximo de 199 funcionarios. La constatación de la dificultad de los altos jerarcas de organizaciones públicas de gran tamaño, de estar en contacto permanente con procesos de unidades ejecutoras que las componen, llevó a INACAL a desarrollar este modelo que facilita el desarrollo de liderazgos locales y especializados.

Se ha visto que además de lograr altos estándares de desempeño, las organizaciones, tanto públicas como privadas, deben gestionar la innovación frente al desafío de lograr sustentabilidad y competitividad.

Por este motivo, INACAL, junto con la Agencia Nacional de Investigación e Innovación (ANII), el Laboratorio Tecnológico del Uruguay (LATU) y la Universidad Católica del Uruguay (UCU), han desarrollado un modelo que ayude a los líderes a tener permanenete foco en la Innovación, haciendo uso de metodologías tales como la prospectiva y la vigilancia tecnológica.

Además se quiere invitar al panel a expertos y a organizaciones que ya han logrado ser reconocidas en la aplicación de dichos modelos.