El fortalecimiento del papel del ciudadano en los sistemas de sanidad pública en Europa

Abstract

La sanidad es uno de los servicios públicos ante el que los ciudadanos muestran una mayor sensibilidad, ya que constituye un pilar básico del Estado de bienestar. Durante los últimos años, numerosos países han reformado sus sistemas sanitarios para darles una mayor orientación hacia las necesidades del ciudadano-paciente. Estas reformas pretenden, además de mejorar la atención sanitaria, fortalecer el papel de los ciudadanos y recuperar la confianza de estos en los gobiernos e instituciones públicas.

Este trabajo analiza el grado de orientación al paciente de los sistemas de sanidad públicos en Europa y algunas de las características que influyen en este grado de orientación. Los resultados indican que la orientación al paciente de los sistemas públicos de sanidad está relacionada, además de con el nivel de gasto en sanidad de cada país, con el estilo de administración pública y con el modelo organizativo de la sanidad pública adoptado.