Planejamento estratégico e a interoperabilidade de sistemas setoriais aos sistemas estruturantes do governo: Projeto CICLO-MJ

Abstract

Entre os grandes desafios que se apresentam para as organizações públicas para criar uma sociedade digital estão à interoperabilidade e a integração de sistemas. Nesse sentido, é preciso aperfeiçoar sistemas, metodologias e instrumentos de gestão pública para assegurar a entrega de resultados esperados pela sociedade. Contudo, sempre existiu uma lacuna no processo de alinhamento estratégico das ações planejadas aos sistemas de informação. Há razões históricas para este processo, por um lado o planejamento estabelecia um modelo ideal de como tratar a realidade, desprezando a construção coletiva e a influência das partes interessadas, por outro lado a tecnologia da informação apresentava soluções customizadas na qual os usuários deveriam se adaptar. Como resultado estabeleceu-se arquipélagos com "ilhas de informações" desconexas e isoladas, as quais refletidas na maioria dos sistemas de informações gerenciais. O presente artigo irá apresentar a experiência do Ministério da Justiça do Brasil, que se utilizando da metodologia do Balanced Scorecard - BSC e da construção de um Mapa Estratégico, estabeleceu como objetivo estratégico a promoção do uso integrado de informações, a partir de um projeto denominado CICLO-MJ, que vêem criando e permitindo novas formas de integração e interoperabilidade de sistemas de informações setoriais com sistemas estruturantes de governo. Este projeto compõe o portfólio de projetos estratégicos da Secretaria Executiva do Ministério da Justiça e se apresenta como solução que irá interferir diretamente nos resultados futuros da gestão organizacional, por oportunizar integração de informações e um processo decisório igualmente integrado.