Avaliação de desempenho como ferramenta de gestão: a experiência da Escola de Administração Fazendária, Brasil

Abstract

No contexto atual da Administração Pública, busca-se tornar as instituições governamentais mais ágeis e flexíveis a fim de atender com eficiência as demandas da sociedade, assim como elevar e manter o país em um patamar competitivo no cenário mundial. Considerando que os servidores públicos são os agentes impulsionadores de resultados dentro dessas organizações, a Avaliação de Desempenho pode ser utilizada como um excelente instrumento de gestão.

Assim, baseado nesse contexto, no seu Planejamento Estratégico e no cumprimento de determinação legal referente a critérios de distribuição e manutenção de gratificação, a Escola de Administração Fazendária desenvolveu e implantou a sua Avaliação de Desempenho.

O trabalho versa sobre os pressupostos teóricos da Avaliação de Desempenho com foco em Competências Comportamentais, que embasaram o trabalho, e sobre a experiência da Escola no desenvolvimento, na implantação e na análise dos resultados das avaliações de desempenho. Por fim, apresenta as situações que ocorreram durante o processo de implantação, acompanhadas de uma análise e de propostas de ação, a fim de servir como referência para a continuidade da implementação na ESAF e para outras organizações.