El liderazgo para la eficacia en la gestión pública

Abstract

Se podrá dudar sobre la relación entre la eficacia de un directivo público y su gestión de involucrados, sobre el impacto que tiene en su eficacia su habilidad negociadora o su capacidad de buscar las mejores prácticas, inclusive se podría dudar que su ética tenga un impacto directo en su eficacia, pero lo que nunca se podrá argumentar en contra es que el directivo público para ser eficaz tiene que ser un buen líder.

Se ha llegado a establecer el liderazgo y la eficacia como una relación directa e indiscutible. De hecho, en una forma mucho más agresiva, se ha llegado a asegurar que la eficacia de un directivo depende de su liderazgo.

El éxito depende de la capacidad de la persona y de su dedicación al trabajo que realiza, pero el liderazgo potencia el éxito y lo hace crecer exponencialmente. En otras palabras el líder tiene en sus manos la posibilidad de mejorar el desempeño de sus liderados si ejerce un liderazgo acertado.

Los enfoques, estudios, teorías, tipos y formas de liderazgo han tenido un desarrollo interesante a lo largo del tiempo y el número de autores de libros y de artículos sobre este tema hacen bastante difícil un enfoque coordinado o único.

Históricamente destacan algunas corrientes que han marcado los modelos que más han influenciado el pensamiento sobre el liderazgo.

El liderazgo personal se centra en las características, atributos, capacidades, habilidades de una persona para que pueda llamarse líder. Detrás de esta teoría se implica que una persona nace con atributos para ser líder porque debe reunir aspectos de apariencia y de personalidad, a los que debe agregar capacidades de comunicación de dirección y de persuasión y motivación. En el liderazgo conductual el comportamiento de los líderes se divide en su orientación hacia la tarea y hacia personas es decir más a la relación con los liderados. Hacia finales de los años 70, aparece el liderazgo situacional que amplió los modelos anteriores que parecían diseñados para un laboratorio con condiciones controladas, a modelos que se acercan más al mundo del trabajo.

La ponencia cubre también los modelos más recientes que proponen que el liderazgo servirá para llevar a cabo cambios o transformaciones en las organizaciones, y el liderazgo será indispensable para realizar las transformaciones estratégicas.

Aparecen también teorías que proponen a líderes transformadores de la cultura organizacional, considerando ésta como el conjunto de valores, creencias, actitudes y comportamientos que definen y conforman una organización. Es oportuno mencionar que el cambio de la cultura organizativa es de los cambios más complejos y difíciles de realizar porque incorporan transformaciones en la percepción, en la visión, en los valores y en los hábitos de trabajo de sus miembros.

Finalmente el líder público debe serlo, parecerlo y dar resultados Esta exigencia será mayor conforme se está más alto en la estructura y mayor es su exposición a los ciudadanos. Con unas referencias a este problema concluyen la ponencia.