Desafíos de formación para los directivos de gestión de personas en el sector público

Abstract

La experiencia desarrollada a través del Diploma en Gestión de Personas para el Sector Público entrega interesantes pistas acerca de las necesidades de formación de los directivos y profesionales del área de gestión de recursos humanos (GRH), así como de formas pertinentes de responder a ellas. Estos aprendizajes son posibles de sistematizar en tres ámbitos principales. En primer lugar, en torno a las competencias necesarias para desempeñar el rol de directivo(a) en gestión de personas, las cuales han sido organizadas en tres clusters (competencias políticas, éticas y gerenciales) que agrupan 12 competencias diferentes. Si bien los resultados de la medición de competencias aplicadas muestran una distribución relativamente pareja de los puntajes promedio para cada una de las competencias, es posible diferenciar algunas tendencias relevantes. El programa ha contemplado la participación de los alumnos en talleres de trabajo orientados al desarrollo de estas competencias.

En segundo lugar, es posible analizar las necesidades formativas a partir de las vivencias relatadas en relación al ejercicio del rol directivo por los participantes, las cuales se identifican en los espacios de retroalimentación y coaching diseñados. Éstas vivencias se vinculan a la perspectiva estratégica u operativa que prima en los participantes, y a las formas de relación social que establecen en sus instituciones.

En tercer lugar, se analizan los contenidos y orientaciones de los proyectos de fortalecimiento institucional que los alumnos desarrollan a lo largo del programa, los cuales dan luces acerca de las principales necesidades a nivel de contenidos de formación en gestión de personas.

La ponencia analiza transversalmente estas fuentes de información para identificar algunos desafíos fundamentales para la formación de directivos públicos en el área de la gestión de personas.