Construcción de un modelo de formación en gestión de personas

Abstract

La ponencia analiza el modelo elaborado por la Universidad Alberto Hurtado en respuesta a la solicitud formativa desarrollada por la Dirección Nacional del Servicio Civil, relativa al diseño de una oferta pertinente para abordar la formación de directivos públicos en materia de gestión de recursos humanos, cuyo resultado es el "Diploma en Gestión de Personas para el Sector Público". En su formulación se intentó resolver un conjunto de desafíos permanentes para este tipo de experiencias de formación.

Por una parte, la gestión de recursos humanos requiere de una aproximación multidisciplinaria, se trata de un oficio sin una profesión única a la base, por lo mismo, fue necesario integrar perspectivas y modelos teóricos asegurando su coherencia y relevancia en un proceso de formación coherente. Derivado de lo anterior, el ejercicio de rol profesional en esta función y en sector público, sólo puede ser representado por medio de un perfil competencias que fue necesario identificar y validar durante el programa.

Por otro lado, dado el contexto y las características de los participantes, el modelo de formación debía, además de entregar conocimientos, asegurar niveles de traspaso de lo adquirido a las instituciones de origen, asegurando el despliegue de las competencias en cada institución, asegurando con esto los niveles de impacto requerido. Es aquí en que se utiliza como guía metodológica de referencia el modelo de aprendizaje basado en proyecto.

A partir del análisis de estos desafíos y conceptos, la ponencia describirá las principales características del Diploma en Gestión de Personas para el Sector Público, en cuanto proceso de desarrollo de competencias en gestión de personas estructurado a partir de tres líneas formativas complementarias: contenidos sobre gestión de Recursos Humanos, desarrollo de habilidades directivas y desarrollo de proyectos de fortalecimiento institucional.