As cidades e regiões digitais: governação e comunidade na sociedade da informação e do conhecimento

Abstract

Esta comunicação analisa e apresenta os resultados empíricos de uma investigação sobre os projectos locais "Cidades e Regiões Digitais", iniciativas que englobam a autarquia, mas igualmente outras instituições e entidades do território a que se referem. As cidades e regiões digitais que especificamente abordamos, na medida em que, existem outras variantes, integram maioritariamente projectos de governo electrónico, inserindo-se numa estrutura de iniciativa digital regional.

A cidade e a região digital são representadas, numa aproximação simplificada, por um sítio electrónico ou um conjunto de sítios electrónicos que reproduzem a cidade física on-line, agrupando numa plataforma digital, a sua informação, os seus acontecimentos, as suas relações institucionais, estatais e comunitárias e promovendo a interacção entre os diversos actores locais (cidadãos, empresas, município, entidades e associações). Contudo, a definição destes projectos é indubitavelmente mais complexa, pois com recurso às Tecnologias de Informação e Comunicação, englobam a modernização autárquica (alteração de práticas, rotinas e modos de procedimentos; aumento de eficiência e eficácia; redução de custos e melhor serviço aos cidadãos); a dinamização e inovação regional; as infra-estruturas e acessibilidades digitais; a formação e a mobilização para a nova Era. Os seus objectivos gerais são criar competências regionais aplicadas que concebam valor económico para a região, ampliem a qualidade de vida dos seus cidadãos, forneçam um meio para o exercício da cidadania, tornando-se um ponto de acesso de informação e de centros de decisão locais e impulsionem a competitividade das suas empresas e o seu desenvolvimento sustentado.

O nosso estudo de caso múltiplo de uma cidade e de uma região digital portuguesa (Gaia Global e Aveiro Digital) baseia-se numa triangulação metodológica, que assenta em e-questionários, e-entrevistas, entrevistas e avaliação dos respectivos sítios electrónicos.