La contribución de la formación y el perfeccionamiento a la mejora de la eficiencia y la calidad en la administración tributaria: la experiencia de la Dirección General de Rentas de la ciudad de Buenos Aires

Abstract

Las metas actuales de la Administración Tributaria (AT) apuntan a la implementación de políticas tributarias que persigan el crecimiento de la recaudación en un marco de equidad y apoyo al desarrollo sustentable, a incrementar la productividad de los organismos tributarios y a responder a los reclamos de la ciudadanía con la prestación de un servicio de excelencia. Asimismo la introducción permanente de nuevas tecnologías y las constantes transformaciones de las transacciones económicas y financieras con complejidad creciente determinan la necesidad de desarrollar mecanismos cada vez más sofisticados de análisis e inteligencia fiscal para detectar el fraude, la elusión y la mora.

Esto requiere constituir un objeto de estudio específico que explore abarcativamente la AT, contribuyendo al mismo tiempo a la formación y el perfeccionamiento de los cuadros técnicos capaces de dar respuesta a las necesidades de la gestión tributaria actual, aspectos prioritarios de la gestión de recursos humanos. La experiencia de la Dirección General de Rentas muestra en sus resultados fiscales que es factible un programa de capacitación y formación de cuadros técnicos a bajo costo, con una estructura propia evaluadora y planificadora y la canalización de recursos presupuestarios a instituciones académicas y profesionales fundamentalmente públicas, que garantizan altos estándares de pertinencia y calidad de la formación.