Modelo de evaluación del sistema de protección social Chile Solidario: un sistema que se retroalimenta

Abstract

El documento que se presenta, entrega los principales elementos en desarrollo y propuestos para el proceso de evaluación del Sistema de Protección Social Chile Solidario. Se organiza en dos apartados. El primero entrega los antecedentes relativos a proceso de implementación del Sistema. El segundo presenta un modelo de evaluación, basado en una conceptualización sistémica y continua del proceso evaluativo.

El modelo que se presenta, responde a entender la evaluación del Sistema de Protección Social Chile Solidario, como un proceso de continua retroalimentación, en el cual se insertan en forma complementaria un conjunto de actividades y dispositivos, mediante las cuales se recopila, analiza y sintetizan los datos e informaciones correspondientes a la operación del Sistema (monitoreo), con el fin de apoyar su gestión y comprobar el logro de los objetivos declarados (evaluación).

Los resultados obtenidos en este continuo proceso de evaluación, permiten incorporar aprendizajes y conocimientos que optimizan la toma de decisiones; alimentando, a su vez, la reflexión, capacitación e información para uso de sus operadores directos, autoridades y entidades asociadas, y también de sus beneficiarios y ciudadanía en general.

Para llevar esto a cabo este proceso, el sistema de monitoreo y evaluación que se propone, se sustenta en dos grandes líneas -la evaluación de gestión (proceso y resultados) y la evaluación de impacto. Se incluye también en el modelo de evaluación propuesto la participación de la ciudadanía, en un contexto en donde el Sistema reconoce en ella la capacidad y competencia para ser parte de este proceso de retroalimentación.