Gestão do conhecimento e o processo de capacitação dos servidores: a conexão com a aprendizagem organizacional X aprendizagem individual

Abstract

O presente texto aborda o tema "Gestão do conhecimento e o processo de capacitação dos servidores: a conexão com a aprendizagem organizacional X aprendizagem individual" e discute a importância da gestão do conhecimento e capacitação dos servidores/funcionários para o sucesso da organização. Esse processo torna-se cada vez mais relevante, como resultado das tendências atuais - globalização, maior nível de concorrência, maior exigência da sociedade, novas tecnologias, redução do número de funcionários, produtos e serviços mais complexos, necessidades de realizar mudanças mais rápidas, entre outros. Apenas capacitar e gerar conhecimentos não é suficiente: deverá haver uma forma prática de gerenciar, disseminar, estimulando o talentos e habilidades dos servidores/funcionários da Instituição.

Mostramos, ainda, alguns pressupostos básicos acerca das formas pelas quais as organizações estabelecem o processo de capacitação dos seus ativos. A conclusão mostra que as organizações estão transformando, cada vez mais, a capacitação/aprendizagem organizacional na sua principal estratégia para responder aos desafios que se apresentam a todo o momento e alcançar os seus objetivos e metas estabelecidos.