A modelagem matricial da estrutura organizacional: o caso da Secretaria do Trabalho da Prefeitura de São Paulo

Abstract

O trabalho trata da aplicação de uma concepção de modelagem matricial da estrutura a um caso concreto, a Secretaria do Trabalho da Prefeitura de São Paulo (SMT). O texto intercala considerações conceituais a respeito do desenvolvimento da concepção de modelagem da estrutura com recomendações e aplicações ao caso da Secretaria Municipal do Trabalho de São Paulo. Uma parte introdutória desenvolve uma revisão da literatura sobre concepções de estrutura organizacional e propõe o conceito de arquitetura matricial. Na sequência, a parte 2 trata do delineamento da arquitetura organizacional a partir de elementos contingenciais clássicos. A parte 3 apresenta a concepção geral da metodologia de modelagem da estrutura, a partir da definição dos elementos essenciais originalmente propostos por Mintzberg, quais sejam: cúpula, núcleo operacional, atividades de suporte (técnico e administrativo) e linha intermediária, tratados nas partes 4 a 7 respectivamente. A parte 8 tece considerações finais.