Foro de Responsables Informáticos: "La forma hace a la esencia"

Abstract

La gestión tecnológica de las administraciones públicas y, por lo tanto, el Gobierno Electrónico, ha mostrado históricas deficiencias en lo que hace a la legitimidad técnico-política de los Programas y Proyectos emprendidos, afectando seriamente su desarrollo e implantación. El Foro de Responsables Informáticos de la Administración Pública Nacional Argentina partió de la hipótesis de que sólo desde un enfoque estratégico, situacional y dialógico sustentado en una Comunidad de Práctica se puede avanzar en el desarrollo del Back Office del Gobierno Electrónico. La gestión del conocimiento requiere despojar a la tarea de limitantes planteados por las variables estructura y jurisdicción, que dificultan la innovación y el resguardo de la memoria institucional.

Este trabajo, a través de la descripción del caso de la intervención del Foro en la temática de los Sistemas de Información de Recursos Humanos, se plantea mostrar cómo funciona ese novel esquema y, desde su análisis, aportar al complemento de los roles indelegables y propios de las burocracias públicas en resguardo de valores públicos. Las temáticas centrales identificadas y desarrolladas por este mosaico de técnicos informáticos de las más variadas jurisdicciones de la Administración Pública Nacional están vinculadas, no por casualidad, al centro tecnológico del Gobierno Electrónico. En ese marco compartir, experiencia y conocimiento, transferir software entre organismos, aportar a la redacción de estándares tecnológicos y gestionar asociadamente la capacitación han constituido, entre otros, resultados positivos de esta singular morfología organizativa.