Una experiencia de formación on line

Abstract

La aparición y extensión de las nuevas tecnologías ha supuesto cambios sustanciales en casi todos los procesos y actividades que llevamos a cabo y la formación continua no es una excepción. En el año 1999 la Federación de Servicios Públicos decidió incluir en su oferta formativa cursos en la modalidad on line al considerar que podían aportar innumerables beneficios a los empleados públicos, pudiendo destacar los siguientes: -Facilitar la conciliación de la vida familiar y profesional. -Mejorar el acceso a la formación continua mediante una formación que proporciona alto niveles de flexibilidad al alumno con respecto a la organización del proceso formativo, ya que permite acceder al mismo en cualquier momento del día y desde cualquier ordenador. -Mejorar las competencias básicas de los empleados públicos en el uso de las nuevas tecnologías. -Superar el aislamiento y soledad que hasta el momento suponía la formación a distancia. -Mejorar el acceso a la formación continua de los colectivos tradicionalmente más desfavorecidos por su aislamiento, los empleados públicos de las zonas rurales, (aspecto muy a tener en cuenta debido al paulatino y constante crecimiento de la Administración Local).

En cualquier caso, la plasmación real de estas ventajas dependería en gran medida de la capacidad demostrada para proporcionar una formación de calidad, que respondiera a las necesidades de los empleados públicos y, sobre todo, que resultara de fácil acceso y utilización para todos aquellos interesados, independientemente de su manejo de los ordenadores personales y los entornos web. Nuestro objetivo, superar ampliamente lo que hasta el momento venía entendiéndose por formación a distancia y lograr altos niveles de comunicación y cualificación.

Tras cinco años de experiencia podemos afirmar que se han logrado estos objetivos: -Se ha diseñado un entorno virtual dinámico, con gran cantidad de recursos tanto síncronos como asíncronos y accesible a todo tipo de personas independientemente de su cualificación y categoría profesional. -Se ha formado a más de 50 tutores, especializados en diversas materias, con el objetivo de orientarles en la utilización de los recursos on line y optimizar su capacidad para impartir formación en este entorno. -En el año 2001 (año en el que lanzamos nuestra primera oferta formativa on line) se formó a 400 alumnos, en este año 2004, hemos recibido más de 16000 solicitudes y está prevista la formación de más de 3500 alumnos. -En el año 2001 se ofertaron dos acciones formativas, en la actualidad la oferta formativa se extiende a más de 40 cursos abarcando distintas áreas y temáticas.

El fuerte ritmo impuesto por la investigación e innovación tecnológica, nos obligará a seguir pendientes de lo que las T.I.C puedan ofrecernos para lograr nuestro objetivo: un formación de calidad que contribuya a una política de servicio y apoyo al empleado público.