Una experiencia de capacitación en el Gobierno de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires : obstáculos, adaptaciones, logros y recomendaciones

Abstract

Este trabajo presenta el análisis de la experiencia reciente de diseño e implementación de un Programa de Capacitación para el Gobierno de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires (GCBA). A partir del análisis de dicha experiencia se pretende profundizar en la búsqueda teórico-metodológica de enfoques que resulten adecuados para el diseño de proyectos de capacitación en organizaciones de la magnitud y características del GCBA. Además, se busca identificar algunos obstáculos, adaptaciones y logros que permitan arribar a recomendaciones de carácter práctico para futuras gestiones de proyectos de capacitación en ámbitos o contextos parecidos.

El trabajo comienza con una somera presentación del contexto organizacional y del Proyecto de Capacitación. Seguidamente se exponen algunas precisiones conceptuales acerca del desarrollo y capacitación de recursos humanos, y se proveen pautas operativas para el diseño e implementación de actividades concretas de capacitación. Luego se describen las fluctuaciones experimentadas por el proyecto, y que determinan desde nuestra perspectiva, las ventajas de una propuesta de capacitación flexible en un contexto cambiante.

Por último, se presentan algunas orientaciones y recomendaciones concretas para el diseño e implementación de actividades de capacitación.