Las nuevas tecnologías en el aprendizaje de los empleados públicos

Abstract

El acceso a las nuevas tecnologías de la información de los empleados públicos de la Comunidad de Madrid, ha permitido desarrollar, por el Centro de Formación de ICM, un nuevo modelo de formación no presencial que permite un acceso directo y flexible a los contenidos formativos desarrollados. De esta forma, la difusión de la formación no queda limitada por las instalaciones del propio centro, pudiendo llegar a todos aquellos que la necesiten para realizar su trabajo diario.

El desarrollo de este modelo de formación no presencial se basa en la estrategia de la incorporación de las últimas tecnologías existentes para la creación de una plataforma de contenidos con un conjunto de servicios de valor añadido que permanentemente proporcionan información e interaccionan con los posibles alumnos.

La Comunidad Virtual del Conocimiento -CVC- es el sitio Web desde dónde se accede al Centro Virtual de Formación Informática -CVFI-, convirtiéndose en el modelo de acceso generalizado que permite la consulta y realización de cursos reglados con unos requerimientos mínimos de acceso.

La Web docente presenta vida y dinamismo para que el alumno se vea motivado a visitarla con frecuencia interactuando con ella.

El modelo de los cursos del CVFI dispone de una estructura secuencial que permite al alumno aprovechar todos los recursos didácticos disponibles, realizando prácticas guiadas y ejercicios que complementan la adquisición de conocimientos teóricos.

El equipo humano es nuestro principal activo, conscientes del importante papel que desempeña, dedicamos especial atención a su formación y a la mejora de su perfil profesional.

El tutor del CVFI, actúa como pieza clave en este modelo de formación, actuando en todo momento como agente socializador, guiando el proceso formativo de los alumnos, resolviendo cualquier duda tanto de índole técnica como pedagógica, animándoles durante la realización de todos los contenidos y verificando el aprovechamiento en los resultados obtenidos.

Para el seguimiento del aprovechamiento del alumno, el tutor cuenta con una plataforma estable que le permite obtener información en todo momento del progreso del alumno, pudiendo intervenir cuando lo considere necesario para el adecuado progreso del curso. Además el cuestionario de valoración anónimo que realiza el alumno, nos informa de su grado de satisfacción con respecto al funcionamiento, usabilidad y principalmente el rol del tutor.

La importancia del modelo radica en proporcionar a los empleados públicos una formación en su propio puesto laboral con la misma validez curricular y adquisición de conocimientos de los cursos de formación presencial.

Para aumentar el ámbito de implantación es muy importante contar con el apoyo de los responsables de las direcciones generales / organismos de la CM, para consolidar el cambio de cultura en el acceso al conocimiento de la formación.

El estado de madurez alcanzado por el proyecto nos ha llevado a iniciar ambiciosas colaboraciones con otros organismos como el Instituto Madrileño de Administraciones Públicas y el Servicio Regional de Empleo de la Comunidad de Madrid, enriqueciéndonos con sus aportaciones y experiencia para, de este modo, desarrollar un modelo de formación no presencial que de respuesta a todas las necesidades de los empleados públicos de la Comunidad de Madrid.