Sistema de controle por certificação de organizações do terceiro setor

Abstract

O controle da finalidade das organizações do terceiro setor é tema de interesse social. Dadas às características destas organizações, elas podem ser instrumentos de ampliação do espaço democrático de participação da população na resolução de seus problemas. É possível observar pequenas comunidades que prestam serviços sociais relevantes, típicos do Estado, também é possível identificar organizações não governamentais que trabalham em espaços ideológicos que antes eram restritos aos partidos e classe política.

É preciso reinventar o Estado e a democracia participativa, é preciso criar novos mecanismos de controle sociais que possam dar respostas aos anseios da sociedade. Este trabalho está inserido neste contexto, apresenta uma proposta de estruturação de um sistema de controle de processo e resultados das organizações do terceiro setor. Usar conceitos de controle de gestão com base em sistemas de informação e de controle de procedimentos para propor uma sistemática de controle social buscando as técnicas de certificação com experiência principal na estruturas de qualidade sem, contudo, burocratizar em demasia a gestão. Busca criar uma estrutura específica para este tipo de organização e pode ajudar no controle institucional e social destas organizações no Brasil.