Gobierno electrónico : su aplicación en los gobiernos estatales y regionales

Abstract

La rápida evolución en la Tecnología de Información y de Internet, en confluencia con las iniciativas en la reinvención del gobierno e innovación de la gestión han resultado en la adopción del gobierno electrónico que permite brindar servicios gubernamentales de una manera más conveniente, eficiente, transparente y accesible. Afecta a la interacción del gobierno con otras entidades gubernamentales (G-G), los ciudadanos (G-C) y las empresas (G-B).

Dentro del esquema de modernización del sector público que se viene realizando en los países en desarrollo y, dentro de ello, la profundización en los mecanismos de descentralización del mismo, el gobierno electrónico adquiere plena justificación, ya que mediante la adopción del gobierno electrónico se pueden alcanzar tres objetivos distintos: (1) reducción de costos y mejoramiento de la eficiencia, (2) mejoramiento de los servicios provistos al ciudadano y (3) promoción del desarrollo económico.

Durante esta ponencia presentamos dos casos en los que participó nuestra firma que representan diferentes objetivos y niveles de progreso en la implementación del gobierno electrónico.