El reto de la competitividad en las empresas de servicios públicos municipales Emsirva : el caso de Cali, Colombia (1966-1995)

Abstract

En esta ponencia se estudia la gestión organizacional de la empresa de servicios públicos de Cali EMSIRVA, que ha sido afectada negativamente por los procesos de apertura y regulación establecidos en Colombia desde 1994 para el área de los servicios públicos domiciliarios, prestados tradicionalmente desde empresas monopólicas públicas de tipo municipal.

Adicionalmente, se toma en cuenta el contexto regional de crisis económica de Cali, y el papel que juega la adecuada previsión de dichos servicios públicos como una condición sine qua non para el éxito de las políticas de competitividad e inserción de la ciudad-región en el ámbito internacional.

Finalmente, analizando los indicadores de cobertura se muestra la relación entre los modelos de gestión en los servicios públicos y la calidad de vida, como objeto central de las políticas publicas locales.