Governo digital: o caso de Mossoró, Rio Grande do Norte, Brasil

Abstract

Estudou-se como o projeto Mossoró Cidade Digital está sendo conduzido na cidade de Mossoró. O projeto se caracteriza por ser uma iniciativa da prefeitura de Mossoró (RN) que possui o propósito de promover uma cultura de inovação e virtualidade no município. No campo do empreendorismo, o projeto busca favorecer que conhecimentos, produtos e serviços em Tecnologia da Informação e Comunicação (TICs) desenvolvidos em Mossoró alcancem os mercados local e global contribuindo para a configuração de uma economia de informática. No campo social, através de programas de cursos, treinamentos e seminários visão a inclusão digital e a melhoria da geração de renda da população mossoroense.

A pesquisa foi desenvolvida com base em observação direta e através da análise de documentos e de postagens realizadas em listas de discussão e blogs. Como foi possível observar, a coordenação do projeto Mossoró Cidade Digital tem procurado fomentar uma cultura de inclusão digital, virtualidade e empreendedorismo na cidade. Verificou-se que a prefeitura possui poucos recursos e que nem todos os gestores públicos possuem consciência acerca da importância que uma cultura digital pode possuir para a cidade. Essa perspectiva gera dificuldades na operacionalização do projeto.

A coordenação do Mossoró Cidade Digital está ciente dessas dificuldades institucionais e têm procurado obter recursos e realizar ações através do desenvolvimento de parcerias com a sociedade e as instituições de ensino (UERN, UFERSA e Faculdade Mater Christi). Verificou-se que o projeto possui as condições de promover uma interação dos agentes de conhecimento, da economia e Estado, caracterizando assim um fortalecimento do Sistema Local de Inovação em Tecnologia da Informação (TI) e Inclusão Digital de Mossoró. Foi possível identificar que a iniciativa em questão é um arranjo inovador do tipo Hélice Tripla tendo em vista a presença de agentes do Governo, universidades e empresas desde a sua concepção.

O projeto tem procurado cumprir um papel na orientação da execução da política pública de TI e inclusão digital da Prefeitura da Cidade de Mossoró através da busca de uma melhoria da gestão estratégica dos recursos físicos e humanos no âmbito institucional via a operacionalização de um Comitê de Informática que identificaria os recursos atualmente existentes e como esses podem ser usados em prol da inclusão digital e melhor prestação de serviços à comunidade. Os coordenadores do projeto têm realizado algumas ações principalmente voltadas à educação no campo do empreendedorismo digital. Os seminários, encontros e debates têm colaborado para o desenvolvimento, estímulo e apoio às ações de empreendedorismo em TI na cidade de Mossoró. Verifica-se como pertinente o desenvolvimento de estudos sobre mercado, tendências e infra-estrutura em TI que caracterize melhor o cenário da cidade de Mossoró.

Os coordenadores do projeto Mossoró Cidade Digital, possuem a meta que a execução da iniciativa promova: a melhoria da infra-estrutura de TI; a inclusão digital; a geração de novos negócios em TI; fortalecimento do apoio ao empreendedorismo digital; a organização de empresas e profissionais de informática. Conclui-se que Mossoró Cidade Digital apresenta-se como uma iniciativa necessária ao desenvolvimento de uma nova economia para a cidade de Mossoró, demandando, contudo, o desenvolvimento de estratégias especiais junto aos agentes da Hélice Tripla.