La gestión del capital humano en la actual administración pública de la Ciudad de Rosario, Argentina

Abstract

Se jerarquizó el desarrollo integral de los recursos humanos, para la transformación de pautas culturales de agentes y funcionarios. A través de un convenio de cooperación con el Centro Nacional de la Función Pública Territorial de Francia, se introdujo una innovadora metodología de Ingeniería de Capacitación.

En la ciudad de Rosario, la Descentralización constituyó un importante programa de reforma político-administrativa y de modernización, para devolver al ciudadano la imagen de una gestión eficiente. Esta reestructuración municipal se convirtió en un modelo emblemático, seguido por otras ciudades, obteniendo un reconocimiento internacional.

Presentación: El Programa de Formación Integral tuvo como finalidad optimizar el grado de competencias profesionales, la refuncionalización de empleados y la selección del personal para cubrir los nuevos puestos.

Los dispositivos de capacitación abordaron las temáticas de atención de excelencia, liderazgo, equipos de trabajo productivos, comunicación, entre otros.

Se organizaron en diversos módulos pedagógicos, de acuerdo a los niveles jerárquicos, perfil técnico informático, entrenamiento in situ y una evaluación constante.

Objetivos: Ubicar a la capacitación como proceso educativo, de cambio organizacional y de instalación de una cultura de calidad. Mejorar el desempeño del personal, favoreciendo la profesionalización de la carrera administrativa. Lograr la actualización y excelencia de las competencias laborales, propiciando el conocimiento de las demandas propias de un distrito. Capacitar sistemáticamente al personal seleccionado para cubrir los puestos de trabajo.