Gestão integrada de empreendimentos públicos: desafios e perspectivas

Abstract

A transformação ocorrida nas empresas do Setor Privado, que lhes possibilitou operar de forma integrada e focada no cliente final, ainda não se estendeu suficientemente ao Setor Público. No artigo, apresentam-se alguns dos principais entraves que têm causado esta situação. Em seguida, são apresentados três casos sintomáticos encontrados atualmente no país: a "Questão da Amazônia", a "Gestão Administrativa das Forças Armadas" e a "Situação de penúria enfrentada pela população de municípios que abrigam ricos empreendimentos industriais e de extração de recursos minerais". Estes casos demonstram graves conseqüências das deficiências da gestão pública, entre as quais a apontada falta de integração dos seus processos de gestão.

Ao final, apresenta-se proposta capaz de contribuir para a solução do problema, que envolve a constituição da função do "arquiteto/orientador" de cadeias de processos operacionais no Setor Público. Possíveis questionamentos quanto à viabilidade da implantação desta solução são apresentados e respondidos de antemão.