La Red Interamericana de Formación en Gobierno Electrónico y la gestión de conocimiento en proyectos formativos en las Américas

Abstract

Ponencia que tiene el propósito de sintetizar las características y ejes de acción de la Red Interamericana de Formación en Gobierno Electrónico (RIF-GE) del Colegio de las Américas (COLAM) de la Organización Universitaria Interamericana (OUI), cuya misión es contribuir a mejorar la gobernabilidad democrática en los países de las Américas a través de la difusión, el intercambio y la transferencia de conocimiento y experiencias de formación en materia de Gobierno Electrónico (GE).

En la primera parte se reseñan las características institucionales y funcionales de la RIF-GE. La segunda se refiere a los ejes de acción de la Red. En la tercera se caracterizan los procesos de gestión de conocimiento que se desarrollan en la Red para responder a las necesidades, demandas y expectativas de formación en GE en los países de las Américas. En la cuarta se reseñan los esquemas funcionales de la RIF-GE como "comunidad de práctica" y "organización creadora de conocimiento".

La RIF-GE surge en el marco de un amplio proyecto que gira en torno al eje de la gobernabilidad democrática y republicana, con el propósito de lograr un aprovechamiento conjunto y sinérgico de los conocimientos, actividades, programas, iniciativas, experiencias y recursos de los países de las Américas en lo relativo a formación en GE. Se trata de: a) aprovechar y contribuir a potenciar -en conjunto- los conocimientos y los recursos disponibles en la región y en el continente, promoviendo su confluencia sinérgica y previniendo eventuales dispersiones de esfuerzos, b) aportar experiencias, iniciativas y propuestas en los foros regionales, continentales y globales pertinentes, y c) mantener permanentemente actualizados los conocimientos y recursos mediante un activo seguimiento del estado, las tendencias y las buenas prácticas atinentes a la formación en GE en distintas latitudes.

Con base en la misión -o razón de ser- de la RIF-GE, resulta claro que sus funciones centrales consisten en: a) promover y coordinar con las instituciones participantes actividades de formación que respondan genuinamente a las necesidades de servidores públicos, así como de actores sociales y comunitarios, y b) capturar, procesar, evaluar y compartir conocimiento, información y datos acerca de las necesidades, demandas, iniciativas, ofertas, recursos y experiencias de formación en GE, de manera que puedan ser accedidos y utilizados por quienes los requieran en cada momento.

En la ponencia se sintetizan los tipos de conocimiento que se desarrollan en la RIF-GE para armonizar la gestión formativa en GE con las auténticas necesidades de los destinatarios gubernamentales y societales: a) conocimiento sustantivo ("saber qué"), b) conocimiento de actores involucrados ("saber quiénes"), c) conocimiento teleológico ("saber para qué formar"), d) conocimiento estratégico ("saber cómo llegar"), e) conocimiento praxeológico ("saber cómo operar"), y f) conocimiento causal-procesal ("saber por qué").