Análises do Grupo Brasil: estratégias para melhoria dos serviços públicos, entrega de serviços e estratégias de aperfeiçoamento

Abstract

O artigo tem como propósito subsidiar o Fórum de Diálogo IBAS sobre o tema "Entrega de serviços, estratégias de aperfeiçoamento: o GESPÚBLICA - Brasil, de forma a permitir uma análise trilateral das experiências similares entre Brasil, Índia e África do Sul, com posterior cooperação mútua e múltipla em administração pública e governo, intensificando a cooperação Sul-Sul e aperfeiçoando o governo local".

Além da apresentação do GESPÚBLICA, escolhemos mais quatro ações de governo que demonstram que a busca de melhor entrega de serviços públicos não se encontra hoje concentrada em uma única iniciativa, mas se multiplica nas diversas políticas públicas, nos governos federal, estadual e municipal e também nos três poderes da União. Como ações do governo federal brasileiro são apresentados o Programa de Combate à fila da Previdência Social - INSS, o Programa Bolsa Família e, com maior relacionamento com o GESPÚBLICA, as ações nos setores Saneamento Urbano e Saúde.