Evaluación de la gestión del servicio de agua potable y saneamiento en la ciudad de Corrientes

Abstract

La ciudad de Corrientes fue la primera capital de provincia en ser abastecida de agua potable por una empresa privada en la década del 1990 en el territorio argentino.

En el contexto de retorno de la gestión a manos públicas que de desarrolla en el país luego del fracaso de las privatización es el sistema más antiguo vigente en la actualidad. Sin embargo no se han realizado hasta el día de la fecha una evaluación sobre el desempeño de la empresa desde la visión de los usuarios o el grado de satisfacción. Tampoco ha sido evaluada la opinión de los usuarios respecto de modalidad de gestión

Se analizan los principales resultado de un sondeo de opinión realizado por la cátedra con el propósito de analizar el grado de satisfacción de los usuarios del servicio, el nivel de consenso con el que cuenta esta modalidad de prestación de servicio en la ciudadanía, y el nivel de conocimiento de las estructuras institucionales de regulación.