Desarrollo de las competencias del gerente público: propuestas de cara a la realidad dominicana

Abstract

Con frecuencia se determinan las competencias claves requeridas para diferentes puestos de trabajo, sin embargo, no todas las personas reúnen el conjunto de comportamientos que se entienden fundamentales para tener un desempeño idóneo en el puesto de trabajo.

En ese contexto y a partir de la determinación de las competencias críticas, se definen planes de desarrollo de los niveles directivos, con miras a lograr los cambios en conductas que garanticen los resultados esperados.

Pero, ¿cómo lograr el cambio de comportamientos hacia nuevas conductas en situaciones inesperadas para esos niveles ejecutivos?¿Cómo detectar las necesidades reales de capacitación en los gerentes medios?¿Cuáles son las técnicas o herramientas más adecuadas para lograr los cambios identificados en el ámbito conductual de los gerentes públicos? Luego de un proceso de desarrollo, ¿cómo evalúo y certifico las capacidades o competencias adquiridas?

Con propuestas de estrategias diversas, que aplican una gama de alternativas como el Coaching, entrenamientos cruzados, mentoring, cine forum, capacitación dirigida, guiada y reforzada posteriormente, así como auto-capacitación, se desarrollará esta ponencia, entendiendo que existen varias opciones para el desarrollo de competencias de directivos públicos.