Servicio civil y evaluación de la capacitación

Abstract

Dentro del marco de los sistemas comúnmente usados en los servicios civiles de carrera tienen un apartado especial dedicado a la profesionalización del servidor público. Sin embargo, la capacitación ha estado presente de una forma u otra en las distintas áreas de los gobiernos con o sin un servicio civil de carrera. No obstante, en los estudios revisados tanto en los países que cuentan o no con la capacitación han tenido como común denominador: cierta deficiencias en cuanto a los mecanismos de evaluación de la capacitación. Es notable que la evaluación es una de las asignaturas pendientes que deben trabajar los gobiernos en América Latina.

Derivado de lo anterior, esta ponencia tiene como propósito presentar un modelo para poder llevar a cabo la evaluación de la capacitación, mismo que ha sido probado en una de las organizaciones gubernamentales más grandes de México: la Secretaría de Comunicaciones y Transportes. Creemos que este trabajo puede ser aplicable y/o en su caso servir de marco de referencia para otras organizaciones gubernamentales.